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Amazon: Trabajos desde casa lo que necesita saber para ser contratado

Amazon es probablemente el comerciante en línea más reconocido y confiable del mundo. Según Forbes, Amazon figuraba como el segundo mejor empleador para trabajar en 2020. Pero, ¿sabía que Amazon ofrece trabajos desde casa en muchos estados de los EE. UU.?

Con la pandemia actual remodelando la fuerza laboral, el trabajo remoto ahora es una prioridad para los equipos de administración ejecutiva, recursos humanos y tecnología. Esto es genial para aquellos de ustedes que prefieren trabajar desde casa a tiempo completo o medio tiempo. Muchas categorías están disponibles como trabajo desde casa, incluida la gestión de proyectos, TI, marketing, finanzas, desarrollo comercial y ventas, e incluso operaciones.

Afortunadamente, una gran organización como Amazon tiene miles de ofertas de trabajo remotas para trabajadores virtuales en muchos de estos departamentos. Profundicemos en conseguir un trabajo desde casa con Amazon, por qué es posible que desee trabajar para Amazon y qué puede esperar de trabajar allí.

¿Amazon contrata para trabajos desde casa?

Sí, Amazon permite trabajos desde casa para muchos roles y departamentos diferentes en toda la empresa. La bolsa de trabajo de Amazon generalmente tiene más de 500 listados abiertos en la categoría Trabajo desde casa solo para empleados con sede en EE. UU., y Amazon también anunció recientemente que abandonaría los planes híbridos anteriores de regreso a la oficina que habrían requerido que los empleados fueran a la oficina al menos 3 días a la semana. Amazon tiene la intención de permitir que la mayoría de los empleados corporativos trabajen desde casa indefinidamente, así que siga leyendo para conocer qué tipos de trabajos ofrecen y cómo calificar.

¿Qué tipo de trabajos de Amazon Work-from-Home están disponibles?

Tenga en cuenta que cuando se trata de trabajos en Amazon, especialmente trabajos remotos, no siempre habrá vacantes en todas las categorías. Consulte la bolsa de trabajo oficial de Amazon para conocer las vacantes actuales, los requisitos y las descripciones de trabajo.

Trabajos de servicio al cliente de Amazon

Salario Promedio: $16/hora

Amazon tiene que ver con sus clientes. La mayoría de los centros de llamadas virtuales de Amazon ofrecen puestos remotos y en el hogar, por lo que hay muchas oportunidades excelentes si está buscando un trabajo para ayudar a los clientes.

Un trabajo de servicio al cliente de Amazon desde casa es muy codiciado. Los empleados del departamento respaldan el puesto por su salario superior al promedio, compañeros de trabajo positivos y amigables, seguridad laboral y crecimiento profesional.

Amazon solo contrata agentes remotos que residen en ciertos estados. Deberá verificar su sitio de trabajo remoto para conocer las restricciones estatales más actualizadas. Los trabajos remotos de servicio al cliente de Amazon tienden a tener una tasa de pago más alta que los trabajos remotos similares que ayudan a los clientes en una empresa diferente.

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Las vacantes suelen ser estacionales y se llenan rápidamente. Querrá configurar alertas de trabajo para estar al tanto de cuándo están contratando sus empresas favoritas.

Estos puestos también suelen ser puestos temporales con la posibilidad de convertirse en permanentes si cumples con tus métricas y requisitos de asistencia. El trabajo de servicio al cliente de Amazon desde el hogar puede ser a tiempo parcial o completo, y existen requisitos para tener una línea telefónica dedicada y acceso a Internet de alta velocidad.

Empleos en Recursos Humanos

Salario Promedio: $53,006/año

Una de las cosas interesantes de Recursos Humanos es que puedes trabajar con humanos, ¿verdad? Amazon siempre está creciendo y tiene una necesidad constante de otro gerente de recursos humanos para ayudar con la escala.

Los puestos de recursos humanos, especialmente en Amazon, no son tan sencillos como muchos de los trabajos en línea entre los que puede elegir. Estos puestos parecen desafiar a las personas, ofrecen oportunidades de viaje y le brindan una buena experiencia trabajando con un equipo calificado de personas de ideas afines.

Amazon se toma en serio sus soluciones de recursos humanos, y no solo están regalando estos trabajos en línea de administración de cuentas. Algunas de las calificaciones básicas para el puesto de gerente son una licenciatura, seis años de experiencia en general y, por lo general, al menos un año de experiencia en una función de supervisión.

Empleos de Amazon Work At Home en Reclutamiento

Salario Promedio: $67,992/año

Los reclutadores de Amazon están a cargo de unir personas calificadas con puestos vacantes. Pueden operar en un solo equipo o en muchos departamentos, o pueden estar especializados y centrarse únicamente en desempeñar funciones ejecutivas o técnicas. También podrían estar más enfocados en buscar talento para entrevistar en la empresa.

Un reclutador de Amazon puede tener la tarea de idear métodos innovadores para encontrar y reclutar talento, así como determinar si se requieren nuevas vacantes dentro de su empresa. También pueden colaborar con otras agencias de contratación para ampliar la búsqueda.

La carga de trabajo puede volverse bastante pesada ya que Amazon es un negocio que siempre está creciendo rápidamente de alguna manera. Los reclutadores de la empresa deben buscar y contactar talento constantemente. Eso es solo una muestra de lo que harán como parte de sus funciones, que pueden incluir realizar investigaciones a medida que cambian las condiciones del mercado para determinar qué tipo de talento se requiere en la empresa y qué tipo de necesidades se deben satisfacer.

Empleos de atención médica en línea de Amazon

Salario Promedio: $105,628

Amazon tiene bastantes ubicaciones virtuales con trabajos de atención médica enumerados que también pueden brindarle un desafío de atención médica. Algunos de los trabajos enumerados son Consultor biofarmacéutico y Arquitecto sénior de soluciones para el cuidado de la salud, pero siempre están agregando más.

El puesto biofarmacéutico requiere conocimientos de TI, viajes y experiencia en consultoría. El arquitecto de atención médica trabajará con un equipo para desarrollar e innovar nuevas soluciones para los socios de atención médica.

Gerente de Campañas de Mercadeo

Salario Promedio: $78,611

Un gerente de campañas de marketing en Amazon generalmente administra iniciativas y objetivos centrados en el crecimiento relacionados con aspectos específicos de los muchos productos y negocios de Amazon. Los gerentes de campañas de marketing en Amazon son responsables de planificar, ejecutar y mejorar el éxito de las campañas de marketing en una multitud de canales, incluidos el correo electrónico y las plataformas sociales.

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Como sucede con la mayoría de los roles de marketing y publicidad, a menudo se requiere que los gerentes de campaña en Amazon realicen una variedad de tareas en muchos dominios diferentes y se apoyen en un conjunto de habilidades eclécticas para lograr sus objetivos. Es posible que se requiera que los gerentes de marketing de Amazon emprendan grandes proyectos y sean responsables de crear estrategias complejas que impacten el crecimiento a corto y largo plazo.

Otros roles de marketing que vale la pena explorar en Amazon incluyen el de especialista en marcas, gerente de marketing de productos y gerente de programas de marketing.

Beneficios de trabajar para Amazon

Amazon ofrece un salario inicial que es más del doble del salario mínimo federal en los Estados Unidos, así como una serie de beneficios maravillosos para apoyar a su personal y familiares elegibles.
Los siguientes son algunos de los beneficios integrales que ofrece Amazon: tiempo libre pagado, cobertura de atención médica, licencia parental, planes para ayudarlo a ahorrar para el futuro, reembolso de matrícula y otros recursos para aumentar la salud y el bienestar desde el primer día.

Beneficios de atención médica de Amazon

Amazon otorga una gran importancia a las necesidades de salud y bienestar de sus trabajadores al proporcionar a los empleados de tiempo completo un seguro médico, farmacéutico, dental y de la vista integral, independientemente del nivel de sus habilidades o el puesto.

Los detalles de los beneficios relacionados con el copago pueden variar de un estado a otro, por lo que Amazon ha creado dos páginas que explican los diferentes planes.

Obtenga más información sobre los beneficios para los empleados de Amazon que residen en la mayoría de los estados

Conozca cómo difieren los beneficios de Amazon para aquellos ubicados en los estados de Connecticut, Illinois, Indiana, Maryland, Carolina del Norte, Pensilvania, Utah y Wisconsin.

Tiempo libre pagado (PTO) ofrecido por Amazon

Los días de PTO son días en los que un empleado puede ausentarse del trabajo mientras aún recibe su pago. Como la mayoría de las empresas de tecnología, Amazon ofrece tiempo libre pagado a los empleados asalariados y de tiempo completo, pero también ofrece PTO para los trabajadores de medio tiempo y por hora. La cantidad de PTO a la que puede acceder un empleado en Amazon variará según el salario frente al estado de empleo por hora, la permanencia en su puesto y, para los empleados por hora, la cantidad de horas semanales trabajadas.

PTO por hora vs salario en Amazon

Los trabajadores por hora de Amazon comienzan con 5 días de PTO por año y alcanzan un máximo de 15 días después de haber estado empleados en la empresa durante 6 años o más. La política de la empresa Amazon sobre el PTO es diferente para los trabajadores asalariados. Su empleo comienza con 10 días de PTO. El tiempo libre pagado en Amazon alcanza su máximo después de 6 años para los empleados asalariados.

Otras ventajas de trabajar en Amazon

Los empleados de Amazon también tienen acceso a una serie de ventajas, como un salario mínimo de $15 por hora, 401(k) y políticas equivalentes, licencia pagada por maternidad y paternidad, programas de asistencia para adopciones, programas de asistencia para personas mayores y cuidado de niños, descuentos para empleados y unidades de acciones restringidas (opciones RSU). ¡Sin mencionar que Amazon se ve muy bien en un currículum!

Qué esperar de pago, horarios y más

Las entrevistas para los agentes de servicio al cliente en el hogar se realizan por teléfono o por video chat, lo que significa que puede entrevistar en casa. La capacitación se paga y generalmente se realiza en casa, aunque es posible que deba ir al sitio para recibir capacitación según el puesto. Los rangos de pago están determinados por la posición.

Muchos de los trabajos de servicio al cliente requieren un mínimo de 40 horas por semana, pero a veces hay trabajo de medio tiempo disponible. Como representante de atención al cliente, se espera que esté disponible para trabajar durante el horario de atención al cliente de Amazon (que incluye noches y fines de semana, sin mencionar los días festivos).

Cómo aplicar para trabajar desde casa con Amazon

El sitio de trabajo de Amazon tiene dos secciones principales: una sección es para cumplimiento (que es cosas como trabajar en el almacén) y la otra es para trabajos remotos. Si quieres trabajar desde casa, querrás quedarte con los trabajos remotos.

Puede acceder al sitio de trabajo yendo a Amazon.jobs y haciendo clic en «Oportunidades de carrera remotas», o haga clic en el siguiente enlace para encontrar listados de trabajo de Amazon amigables a distancia directamente. Desde allí, puede buscar el rol que desea (como «servicio al cliente») o puede aplicar algunos filtros usando las casillas de verificación a la izquierda y ver lo que está disponible.

Deberá preparar una carta de presentación y un currículum para su solicitud. Su carta de presentación es su oportunidad de explicar por qué cree que sería una excelente opción para el trabajo, incluso si (o especialmente si) no cumple con los requisitos establecidos. Por ejemplo, si tiene un historial de trabajo con ventas, muchas de las habilidades que usó pueden «traducirse» al servicio al cliente, incluso si no está específicamente haciendo servicio al cliente en su trabajo de ventas.

Será de gran ayuda si puede compartir su entusiasmo por las compras en línea en general y por el negocio de Amazon en particular. Si ha estado comprando con entusiasmo en Amazon durante años, ¡sáquelo! Si ha tenido excelentes experiencias como cliente de Amazon, no estaría de más compartir cuán ansioso está por brindar el mismo nivel de satisfacción a más clientes de Amazon.

Para ayudarlo a descubrir cómo enmarcar su experiencia, escuche el lenguaje que Amazon usa para describirse a sí mismo y encuentre formas en las que pueda adaptar sus antecedentes y objetivos a ese tipo de cultura. Por ejemplo, se conoce a Amazon como una empresa que es «cliente -obsesionado”, así que traiga ese nivel de entusiasmo a su aplicación. Investigue cómo Amazon piensa acerca de sus clientes y busque más información sobre cómo sus clientes guían las decisiones de la empresa.

Oportunidades de trabajo en Amazon para veteranos y estudiantes

Además de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, Amazon se ha centrado en contratar trabajadores remotos y brindar oportunidades laborales a las personas que han servido en el ejército y a los estudiantes y recién graduados.

Empleos para veteranos y cónyuges de militares

Amazon valora la experiencia y el liderazgo de quienes han servido en el ejército y han establecido iniciativas para veteranos y sus cónyuges. Esto incluye eventos de contratación, aprendizaje y pasantías que pueden comenzar antes de que deje el servicio o mientras esté inscrito como estudiante. Miles de veteranos y cónyuges de militares ya trabajan en Amazon, pero siempre están buscando nuevos candidatos.

Trabajos para estudiantes

Amazon ofrece una serie de pasantías y oportunidades de empleo a tiempo completo para estudiantes y recién graduados. Ingenieros de desarrollo de software, gerentes de productos, gerentes de operaciones, científicos aplicados, especialistas en ventas, analistas financieros, desarrolladores/ingenieros de software son solo algunos de los títulos de trabajo disponibles. Amazon organiza cientos de eventos de contratación virtual para estudiantes cada año, además de publicar cientos de ofertas de trabajo y oportunidades de pasantías en la bolsa de trabajo de Amazon.

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